Avant 2014 : une gestion complexe et chronophage

Avant la mise en place d’une plateforme, la Caisse des Dépôts (CDC) et ses filiales faisaient face à une gestion du reporting extra-financier particulièrement lourde et dispersée. Chaque entité utilisait ses propres outils (Excel, Word, PDF), transmettait ses données par email et archivait les documents dans des répertoires dédiés. Cette organisation entraînait :

• Des retraitements manuels chronophages et sources d’erreurs
• Une hétérogénéité des référentiels et des indicateurs, rendant difficile l’agrégation et la comparaison des données
• Une traçabilité limitée des validations et corrections, avec un suivi complexe et peu transparent
• Un volume important et diversifié de données à consolider
• Des risques de double comptage et de cohérence lors de la consolidation

2014 : digitaliser pour homogénéiser le reporting extra-financier

En 2014, la CDC engage un projet structurant avec un objectif central : mutualiser et homogénéiser la collecte, l’agrégation et la consolidation des données extra-financières à l’échelle du groupe.

Le choix se porte sur la solution logicielle Act21, déployée après six mois d’ateliers de paramétrage, d’intégration des données et de formation des équipes. Dès janvier 2015, les premières campagnes de collecte s’ouvrent dans la nouvelle plateforme.

Le périmètre est d’emblée significatif : plus de 1 000 indicateurs, environ 200 contributeurs répartis sur 23 filiales et plus de 150 directions support et territoriales, pour produire quatre reportings consolidés.

2014-2024 : une décennie de montée en puissance

En dix ans, la Caisse des Dépôts a structuré et fiabilisé son reporting extra-financier. Intégration du reporting PRI (Principles of Responsible Investment), du bilan carbone, collecte de données prévisionnelles sur cinq ans, création de rapports d’extraction spécifiques pour les directions métiers : la plateforme Act21 est devenue un outil de collecte central de la démarche extra-financière du Groupe.

Chaque année, elle permettait de collecter plus de 30 000 données pour cinq reportings et 35 000 données pour le carbone. Grâce à l’expérience acquise par les 250 contributeurs, le temps de production des rapports a été significativement réduit.

Mais les évolutions et la montée en puissance de l’outil de reporting a aussi révélé des angles morts. Malgré les progrès accomplis, de nombreux retraitements continuaient à s’effectuer hors plateforme. Certains workflows de validation montraient leurs limites. La question n’était plus de collecter davantage, mais de mieux structurer ce qui existait déjà.

2025 : nouvelle étape, gouvernance et fiabilisation

L’entrée en vigueur de la CSRD a servi de déclencheur. Les nouvelles exigences réglementaires en matière de transparence et d’auditabilité imposaient de revoir en profondeur la gouvernance des données. L’enjeu n’est plus seulement de collecter, mais de produire plus vite et mieux, avec une qualité accrue. Il s’agit de limiter les échanges hors plateforme, d’automatiser les contrôles, de tracer chaque modification et validation et de clarifier les rôles à chaque étape de la chaîne de validation.

Déroulé de l’accompagnement :

• Diagnostic des processus de reporting existants
• Organisation d’ateliers de travail pour revoir le process de validation
• Mise en place d’automatisation des contrôles et des alertes
• Clarification des rôles et responsabilités
• Mise en place d’une nouvelle version de la plateforme Act21
   

Résultats concrets

• Gain de temps pour les équipes : moins d’allers-retours, moins de retraitements
• Production plus fiable : anomalies détectées plus tôt, corrections mieux justifiées et centralisées dans la plateforme
• Vision consolidée et pilotage facilité
• Environ 8 000 indicateurs, collectés auprès de + 80 entités et 250 utilisateurs

Perspectives : vers une donnée ESG interopérable

La prochaine étape se dessine déjà : permettre aux données extra-financières de dialoguer avec les données financières, pour renforcer l’analyse intégrée et le pilotage stratégique. Une convergence qui s’inscrit dans la logique même de la CSRD et dans celle, plus large, d’une gestion durable qui ne sépare plus performance économique et performance sociale et environnementale.