Avant 2014 : une gestion complexe et chronophage

Avant la mise en place d’une plateforme, la Caisse des Dépôts (CDC) et ses filiales géraient et partageaient leurs données extra-financières d’une façon non homogène. Chaque entité utilisait ses propres outils (Excel, Word, PDF), transmettait ses données par email et archivait les documents dans des répertoires dédiés. Cette organisation entraînait :

• Des retraitements manuels chronophages et sources d’erreurs
• Une hétérogénéité des référentiels et des indicateurs, rendant difficile l’agrégation et la comparaison des données
• Une traçabilité limitée des validations et corrections, avec un suivi complexe et peu transparent
• Un volume important et diversifié de données à consolider
• Des risques de double comptage et de cohérence lors de la consolidation

2014 : digitaliser pour homogénéiser le reporting extra-financier

En 2014, la CDC engage un projet structurant avec un objectif central : mutualiser et homogénéiser la collecte, l’agrégation et la consolidation des données extra-financières à l’échelle du groupe.

Le choix se porte sur la solution logicielle Act21, déployée après six mois d’ateliers de paramétrage, d’intégration des données et de formation des équipes. Dès janvier 2015, les premières campagnes de collecte s’ouvrent dans la nouvelle plateforme.

Le périmètre est d’emblée significatif : plus de 1 000 indicateurs, environ 200 contributeurs répartis sur 23 filiales et plus de 150 directions support et territoriales, pour produire quatre reportings consolidés.

2014-2024 : une décennie de montée en puissance

En dix ans, la Caisse des Dépôts a structuré et fiabilisé son reporting extra-financier. Intégration du reporting PRI (Principles of Responsible Investment), du bilan carbone, collecte de données prévisionnelles sur cinq ans, création de rapports d’extraction spécifiques pour les directions métiers : la plateforme Act21 est devenue un outil de collecte central de la démarche extra-financière du Groupe.

Chaque année, elle permettait de collecter plus de 30 000 données pour cinq reportings et 35 000 données pour le carbone. Grâce à l’expérience acquise par les 250 contributeurs, le temps de production des rapports a été significativement réduit.

Les évolutions et la montée en puissance de l’outil de reporting ont conduit à de nouvelles ambitions. La question n’était plus d’améliorer la collecte et de bien structurer les données, mais d’intégrer dans la plateforme le pilotage de toutes les activités qui contribuent à la qualité des données (contrôle et cohérence des données, historique des données, traçabilité, dialogue avec les contributeurs…).

2025 : nouvelle étape, gouvernance et fiabilisation

L’entrée en vigueur de la CSRD a servi de déclencheur. Les nouvelles exigences réglementaires en matière de transparence et d’auditabilité imposaient de revoir en profondeur la gouvernance des données. L’enjeu n’est plus seulement de collecter, mais de produire plus vite et mieux, avec une qualité accrue. Il s’agit de limiter les échanges hors plateforme, d’automatiser les contrôles, de tracer chaque modification et validation et de clarifier les rôles à chaque étape de la chaîne de validation.

Déroulé de l’accompagnement :

• Diagnostic des processus de reporting existants
• Organisation d’ateliers de travail pour revoir le process de validation
• Mise en place d’automatisation des contrôles et des alertes
• Clarification des rôles et responsabilités
• Mise en place d’une nouvelle version de la plateforme Act21
   

Résultats concrets

• Gain de temps pour les équipes : moins d’allers-retours, moins de retraitements
• Production plus fiable : anomalies détectées plus tôt, corrections mieux justifiées et centralisées dans la plateforme
• Vision consolidée et pilotage facilité
• Environ 8 000 indicateurs, collectés auprès de + 80 entités et 250 utilisateurs